Ben je niet helemaal tevreden over het product? Of is het product beschadigd? Dat vinden wij natuurlijk heel vervelend en wij zullen er alles aan doen om dit voor jou op te lossen.

De beloftes van CulinairOutdoor.nl

  • Je mag binnen 14 dagen altijd helemaal gratis je product terug sturen.
  • CulinairOutdoor.nl betaalt dan de retourkosten en stort het volledige aankoopbedrag binnen 3 dagen na ontvangst van de retourzending aan je terug.
  • Je mag het product natuurlijk ook ruilen voor een andere uitvoering (bijvoorbeeld een andere maat Dutch Oven).
  • Uiteraard geldt ook de fabrieksgarantie van Petromax of Barebones.

Hoe start ik een retourzending op?

U heeft (wettelijk) het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen de tijd om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan CulinairOutdoor.nl geretourneerd moeten worden.

Maak gebruik van de onderstaande link om uw bestelling retour te sturen. U kunt in dit retourportaal zelf het label van uw retourzending aanmaken (kosten zijn voor CulinairOutdoor.nl). Print het label uit en bevestig het label aan de retourverpakking. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 3 dagen na ontvangst van uw teruggestuurde producten terugstorten, mits wij de producten in goede orde retour ontvangen hebben.